¿Sabemos cuántas personas están trabajando desde casa?

Millones de trabajadores, empleadores, pies cuadrados de bienes raíces y dólares minoristas del centro están envueltos en la pregunta de cuántas personas trabajan desde casa y, sin embargo, todavía existen grandes disparidades en la forma en que se mide el trabajo remoto.

La semana pasada, el Departamento de Trabajo publicó datos que indican una disminución en el teletrabajo: el 72,5 por ciento de las empresas dijeron que sus empleados rara vez o nunca habían trabajado de forma remota en el último año, frente al 60,1 por ciento en 2021 y muy cerca del 76,7 por ciento que no lo hizo. no tenía tal negocio antes de la pandemia. Pero si bien el Departamento de Trabajo descubrió que el trabajo remoto casi ha vuelto a los niveles previos a la pandemia, varias otras encuestas muestran que se ha multiplicado por cuatro o cinco.

La investigación externa, incluida una encuesta mensual de trabajadores de investigadores de la Universidad de Stanford y una encuesta de hogares para la Oficina del Censo, sugiere que el trabajo remoto sigue siendo frecuente, y Stanford descubrió que representa más de una cuarta parte de los días laborales pagados a tiempo completo en los Estados Unidos. , solo una ligera disminución del 33 por ciento en 2021. Algunos académicos han sugerido que la encuesta del Departamento de Trabajo puede superar por completo el trabajo en persona, aunque las comparaciones entre diferentes encuestas no son directas.

“Veo esta encuesta como una medida extraña y no la más confiable”, dijo Adam Ozemek, economista jefe de Economic Innovation Group, una organización de política pública, al describir la encuesta del Departamento de Trabajo. “Necesitamos pensar seriamente mientras tratamos de desarrollar mejores medidas para trabajar desde casa”.

El teletrabajo tiene efectos profundos en casi todos los aspectos de la economía: el tráfico peatonal a las empresas del centro, los mercados inmobiliarios en las grandes ciudades y el interior, y las formas en que se evalúan la productividad y el cuidado de los niños. Los pasajeros del transporte público se hundieron durante la pandemia y los valores de las propiedades suburbanas se dispararon.

Casi mil millones de pies cuadrados de espacio para oficinas estaban disponibles pero en busca de un inquilino a fines de 2022. Las personas están remodelando sus vidas y rutinas, trabajando un 28 por ciento más después del horario comercial tradicional, según Microsoft.

Los riesgos de medir la prevalencia del trabajo remoto son altos. Los investigadores dijeron que la redacción de la encuesta de la Oficina de Estadísticas Laborales sobre el teletrabajo, que se distribuyó a las empresas, puede haber causado cierta confusión entre los encuestados.

“El teletrabajo es un arreglo de trabajo que permite a un empleado trabajar en casa, o desde otra ubicación remota, utilizando Internet o una computadora conectada al lugar de trabajo, así como comunicaciones digitales, como correo electrónico y teléfono”, dice la encuesta. “¿Hay algún empleado en esta ubicación trabajando de forma remota en cualquier cantidad?”

Al definir ampliamente el trabajo remoto, como cualquier trabajador que envíe un correo electrónico o haga una llamada desde la oficina, es probable que la pregunta de la encuesta del Departamento de Trabajo sea más baja que el número publicado la semana pasada, dijo Nick Blum, economista de la Universidad de Stanford. indica que algunas empresas pueden estar confundidas por la pregunta.

Esta figura del Departamento de Trabajo sobre el teletrabajo también combina el teletrabajo completo con arreglos híbridos. Pero las políticas remotas se han visto completamente eclipsadas por el trabajo híbrido, ya que más de la mitad de los trabajadores que pueden hacer su trabajo desde casa combinan el trabajo presencial con el teletrabajo, según Gallup.

Una portavoz del Departamento de Trabajo dijo que la encuesta probablemente no reflejaba los arreglos informales de trabajo desde el hogar.

La portavoz dijo: “Teniendo en cuenta que los autónomos y el sector público no están incluidos en la muestra, y que se trata de una encuesta de establecimientos y no de particulares, nuestras estimaciones no se contradicen con otras estimaciones”.

El Estudio mensual de trabajo desde casa de Stanford, que encuestó a 10 000 trabajadores en ciudades e industrias, encontró que el 27 % de los días laborales pagados a tiempo completo trabajaban desde casa a principios de 2023.

Gran parte de este trabajo remoto proviene de entornos mixtos. El mes pasado, la encuesta encontró que el 12 por ciento de los trabajadores eran completamente remotos, alrededor del 60 por ciento totalmente en persona y el 28 por ciento mestizos.

Otras fuentes de datos confirman que los patrones de trabajo desde casa todavía están bien establecidos en ciertas industrias. La empresa de seguridad de edificios Kastle, por ejemplo, realiza un seguimiento de los datos sobre los pases de credenciales de las oficinas e informó este mes que las oficinas se mantuvieron en aproximadamente el 48 por ciento de su ocupación previa a la pandemia.

Echando un vistazo más de cerca a Nueva York, de Partnership for New York City, se encontró que el 52 por ciento de los trabajadores de oficina en Manhattan trabajaban en persona en un día promedio a principios de este año, frente al 49 por ciento en septiembre. Pero solo el 9 por ciento de los empleados estaba en la oficina cinco días a la semana, lo que subraya el alcance de los arreglos híbridos. Y Square, la empresa de tecnología minorista que realiza un seguimiento de los pagos en los establecimientos de alimentos y bebidas, descubrió que el crecimiento de las ventas en los bares y restaurantes de Brooklyn había superado recientemente el crecimiento de las ventas en Manhattan.

“Está claro que las tendencias de trabajo desde el hogar causadas por la pandemia han cambiado el panorama de alimentos y bebidas en la ciudad”, dijo Ara Kharazian, economista de Square.

Los datos de sociedades de la ciudad de Nueva York indicaron que las empresas de servicios financieros han regresado a sus oficinas en mayor número que muchas otras empresas. Las firmas de servicios financieros reportaron el 59 por ciento de la asistencia diaria a la oficina a fines de enero, según la asociación. Por el contrario, la industria tecnológica fue del 43 por ciento.

Todos estos datos están surgiendo a medida que cientos de empresas formalizan sus políticas sobre el trabajo híbrido, ya que muchas intentan convencer a sus empleados de que pasen más tiempo en la oficina.

Amazon les dijo a los empleados de la compañía el mes pasado que tenían que permanecer en la oficina tres días a la semana a partir de mayo, y Starbucks también retirará a sus 3.750 empleados tres días a la semana. Disney requería que los empleados regresaran a la oficina cuatro días a la semana. Su director general, Robert Iger, ha señalado la necesidad de una colaboración creativa personal.

Otros directores ejecutivos también comienzan a cuestionar los beneficios del teletrabajo. Incluso el CEO de Salesforce, Marc Benioff, quien les dijo a todos sus empleados que podían mudarse de forma remota de forma permanente, comenzó a expresar su preocupación este año de que la productividad entre algunos empleados era menor.

A medida que los ejecutivos toman medidas drásticas contra el trabajo personal, la resistencia de los trabajadores se ha vuelto más vocal. En Amazon, más de 29 000 empleados se han unido a un canal de Slack, llamado Remote Advocacy, para protestar por el cambio al trabajo presencial. En Starbucks, más de 40 empleados de la compañía firmaron una carta abierta oponiéndose a la nueva política de regreso a la oficina.

Dondequiera que las personas estén haciendo los trabajos que ya tienen, principalmente en persona por MOL o más de una cuarta parte del tiempo en casa para otros, una métrica indica que el trabajo híbrido llegó para quedarse: vacantes de trabajo.

Un estudio realizado por investigadores de Stanford, Harvard y otras instituciones que analizó más de 50 millones de ofertas de trabajo el mes pasado encontró que las contrataciones que mencionan explícitamente el trabajo remoto ascendieron al 12,2 por ciento, un aumento de cuatro veces desde antes de la pandemia.