Eric DeShawn Lerma sintió oleadas de ansiedad cuando se sentó a calcular los nuevos costos en su rutina desde que Amazon regresó a la oficina esta primavera. Hay un aparcamiento. Hay combustible. Hay almuerzo. Agregan al menos $ 200 adicionales al mes, todo para respaldar una política cuya justificación no puede entender del todo: tres años después, él y sus colegas estaban haciendo su trabajo desde casa.
Sin embargo, cuando el Sr. Lerma escuchó que algunos de sus colegas estaban organizando huelgas para protestar por la política de regreso a la oficina, que requiere que los empleados asistan al menos tres días a la semana, inicialmente dudó si participar. Después de todo, se da cuenta de que miles de trabajadores de Amazon no tienen la flexibilidad para trabajar desde casa. Sus trabajos requieren que vayan a almacenes para realizar trabajos físicamente agotadores todos los días.
“Se me otorgan diferentes derechos y comodidades a mi función”, dijo el Sr. Lerma, de 27 años, asistente ejecutivo en Seattle que se unió a la compañía, donde siente que ha crecido personal y profesionalmente, en 2022.
Sin embargo, finalmente decidió unirse. “Aunque los trabajadores del almacén tienen condiciones de trabajo mucho más duras que las mías ahora”, dijo, “todavía me reservo el derecho de proteger mi independencia como empleado”.
Miles de empleados corporativos, en todas las industrias, que insisten en que no quieren volver a la oficina, ahora enfrentan una tensión: ¿Cómo se comparan sus demandas con las de los millones de trabajadores cuyos trabajos nunca les han permitido la facilidad del trabajo remoto? ? ¿Y la defensa de los empleados de una empresa podría ser beneficiosa para los trabajadores, incluidos aquellos que intentan sindicalizarse, fuera del campo de la empresa?
Esta tensión sigue a una pandemia que ha exacerbado la división entre los trabajadores administrativos que pueden hacer su trabajo desde la seguridad de sus hogares y los trabajadores que a menudo no pueden y están expuestos a altos riesgos de covid.
Al mismo tiempo, los trabajadores corporativos y no corporativos reevaluaron sus condiciones de trabajo, renunciaron a sus trabajos en oleadas y pidieron salarios más altos, en medio de un mercado laboral ajustado en un momento llamado “economía del trabajador”. Esta primavera, la tasa de desempleo se mantuvo baja, en 3.4 por ciento, mientras subían los salarios.
En Amazon, más de 1.000 personas abandonaron sus trabajos el miércoles, una hora durante el almuerzo, según los reguladores. Estaban protestando por la regla de regreso a la oficina de la empresa, entre otros temas, incluidos los despidos y el impacto de la empresa en el clima. Semanas atrás, los empleados expresaron su frustración con la política de RTO en un canal de defensa remoto, que tiene más de 30 000 miembros, en el sistema de mensajería del lugar de trabajo Slack.
La empresa tiene más de 350.000 empleados corporativos y tecnológicos en todo el mundo. Más de 800 en Seattle y 1600 en todo el mundo se han comprometido a participar en la huelga. Algunos empleados, especialmente los padres que trabajan, atribuyen parte de su frustración al costo financiero de regresar a la oficina, especialmente el costo y el estrés del cuidado de los niños.
La gran mayoría de los más de un millón de trabajadores de Amazon, incluidos los que formaron un sindicato en el almacén de Staten Island, han estado trabajando en persona durante la pandemia.
Apple, donde los empleados emitieron cartas abiertas protestando por el trabajo personal, y Gap enfrentaron una dinámica similar. En Starbucks, más de 70 empleados identificados, junto con otros que no han sido identificados, emitieron una petición este año instando a la empresa a permitirles continuar trabajando de forma remota. Los miembros del sindicato que representan a los baristas de Starbucks han apoyado a esos trabajadores corporativos, a pesar de que la mayoría de los aproximadamente 250,000 empleados estadounidenses de la compañía, incluidos los de más de 300 tiendas sindicalizadas, no pueden trabajar desde casa.
De hecho, muchos trabajadores de almacenes y almacenes se apresuraron a mostrar su apoyo a sus colegas corporativos, señalando que no tienen nada que ganar al ver a los trabajadores de oficina perder la capacidad de recuperación que la pandemia ha demostrado ser posible.
“El trabajo que hacemos está en dos áreas separadas”, dijo Ana Ortega, de 23 años, que trabaja para Inland Empire Amazon Workers United, un grupo de trabajadores de almacén, y trabaja en una instalación de Amazon en San Bernardino, California. . , durante casi dos años. “Simplemente nos muestra que Amazon tiene un problema con los trabajadores y nos está escuchando”.
La Sra. Ortega pasa sus días levantando paquetes de 50 libras, una tarea que no puede hacer desde su casa. Pero dijo que apoyaba a los trabajadores de Amazon que pedían flexibilidad para seguir trabajando de forma remota.
“Si sus empleados están contentos y pueden trabajar productivamente desde casa, creo que podrán producir mejores resultados”, dijo la Sra. Ortega.
El portavoz de Amazon, Brad Glaser, dijo que la compañía respeta los “derechos de los empleados a expresar sus opiniones y reunirse pacíficamente”, pero ha notado “más energía, colaboración y conexiones” desde que los empleados regresaron a la oficina.
En Starbucks, los miembros del sindicato que representan a los trabajadores de las tiendas se han comunicado con los empleados de la empresa en Discord y otras plataformas, ofreciendo su apoyo. Y cuando los empleados de la empresa emitieron su petición, le pidieron que revirtiera la política de regreso a la oficina y permitiera elecciones sindicales libres y justas en todas las tiendas.
Jake Sclario, de 34 años, ingeniero de software de Starbucks que firmó la petición, estaba frustrado con la política de regreso a la oficina porque durante la pandemia compró una casa en un área asequible, a 30 millas de la oficina, pensando que sería un hogar. . Capaz de continuar trabajando de forma remota. Anteriormente en su carrera, cuando trabajaba en restaurantes, viajaba hasta tres horas al día, y considera que sus llamados actuales a políticas empresariales más justas están conectados con las luchas de los baristas que exigen respeto en el lugar de trabajo.
“La gente que trabaja en las tiendas, cuando hablas con ellos, no les piden a otras personas que trabajen en persona”, dijo, y agregó que no tendría sentido que Starbucks terminara con el teletrabajo solo para algunos porque no todos pueden hacerlo. él. “Siento que es una especie de situación de ojo por ojo: no estás ayudando a nadie, solo estás lastimando a todos”.
Starbucks sugirió que su política, que requiere que 3.750 trabajadores estén presentes en la empresa tres días a la semana, contenía un elemento de igualdad para sus empleados o “socios”, porque “muchos socios no tenían el privilegio de trabajar de forma remota”. Pero algunos sindicalistas rechazaron este razonamiento.
Para Sarah Babin, de 32 años, supervisora de turno en Starbucks en Seattle, lo que preguntan los empleados de la empresa está directamente relacionado con lo que preguntan los empleados de la tienda, como mayores protecciones de seguridad contra el covid.
“Incluso los trabajos que podrías pensar que son trabajos de ensueño pueden ser explotados”, dijo. “Creo que hay una comprensión cada vez mayor de que todos somos trabajadores”.
Pero este sentido de solidaridad no borra la culpa que sienten algunos oficinistas cuando piden aferrarse a la libertad de un día de trabajo en la sala de su casa. Muchos oficinistas también han reconocido todas las ventajas que tienen incluso en sus esfuerzos organizativos.
“Estamos mucho más cerca del liderazgo”, dijo Lerma. “Tengo acceso a una computadora portátil del trabajo que me proporcionó la libreta de direcciones completa de todas las personas dentro de Amazon. Tengo acceso a Slack, que puede brindarme cualquier conexión que desee. Un empleado de almacén no puede darse ese lujo”.