La carrera está en marcha. Las empresas están invirtiendo miles de millones de dólares en poderosos chatbots en línea y están encontrando nuevas formas de integrarlos en nuestra vida diaria.
¿Están nuestros hijos preparados para esto?
¿Alguno de nosotros?
ChatGPT, el modelo de lenguaje de IA de OpenAI, ha estado en los titulares desde noviembre por su capacidad para responder instantáneamente a preguntas complejas. Puede escribir poesía, crear código, planificar vacaciones, traducir idiomas, entre otras tareas, todo en cuestión de segundos. GPT-4, la última versión presentada a mediados de marzo, puede responder a imágenes (y un examen de barra). El martes, Google lanzó Bard, su chatbot de IA, que según la compañía puede crear correos electrónicos, poemas y dar instrucciones. (Actualmente solo disponible para un número limitado de usuarios).
Pero a pesar de todas sus impresionantes capacidades, los chatbots también pueden entregar contenido malicioso o respuestas llenas de inexactitudes, sesgos y estereotipos. También son capaces de decir cosas que suenan convincentes pero que en realidad son completamente inventadas. Algunos estudiantes han comenzado a usar chatbots para la suplantación de identidad.
Muchos padres, que ya están angustiados por la dependencia de sus hijos de los dispositivos digitales y las ramificaciones de las redes sociales en la salud mental, pueden verse tentados a enterrar la cabeza en la arena.
En cambio, los expertos dicen que las familias deberían explorar esta tecnología juntas, pensando críticamente sobre sus fortalezas y debilidades.
dijo Justine Cassell, profesora de la Facultad de Ciencias de la Computación de la Universidad Carnegie Mellon, que ha estudiado cómo la interacción con las máquinas de manera similar a la humana puede afectar el aprendizaje y la comunicación. “Ayudar a sus hijos a comprender los pros y los contras es mucho más beneficioso”.
Hablamos con expertos en tecnología y educación sobre cómo empezar.
probar juntos
Los expertos dijeron que es más fácil hablar sobre chatbots en línea si usted y su hijo se sientan uno al lado del otro y los usan juntos.
Para probar ChatGPT, visite OpenAI y cree una cuenta. Alternativamente, puede descargar Microsoft Edge, que cuenta con el chatbot con tecnología GPT-4 de Bing (hay una cola para el nuevo Bing, pero debería poder llegar allí rápidamente). En las redes sociales, Snap, el creador de Snapchat, tiene un chatbot de IA experimental para suscriptores que pagan $4 al mes por Snapchat Plus.
Si su hijo no ha visto un chatbot de IA antes, puede explicarle brevemente que un chatbot es un tipo de dispositivo que usa información que encuentra en Internet para responder preguntas, completar tareas o crear cosas.
Intente hacerle una pregunta básica al chatbot, luego discuta cómo su respuesta difiere de lo que podría ofrecer un motor de búsqueda tradicional, sugiere Shelly Pasnik, asesora principal del Centro para Niños y Tecnología, una organización que investiga cómo la tecnología puede apoyar el aprendizaje. Tenga en cuenta la sutileza de las respuestas, especialmente si está preguntando sobre eventos actuales.
“Este es un sistema falible”, dijo la Sra. Pasnik.
A continuación, intente jugar con el chatbot. Deje que la curiosidad de su hijo dirija la conversación, sugirió la Sra. Pasnik.
Es posible que desee proporcionar un ejemplo, como: “Escriba una canción con la voz de Taylor Swift que use temas de un libro de Dr. Seuss”.
Conecte el enrutador y eche un vistazo a los resultados. Cuando este reportero lo probó, ChatGPT pronunció las siguientes palabras:
Me encontré en un sueño de Whoville
Con el Gato en el Sombrero y el Grinch aparentemente
Les pregunté a los dos dónde podía ir.
Para encontrar el amor que me haría brillarCoro: Oh, Dr. Seuss, no me ayudarás a encontrarlo
Alguien que me ame todo el tiempo
Amor puro, verdadero y real.
El amor que hará sentir a mi corazón
Después de leer juntos la canción del bot conversacional, podrías preguntar: “¿Qué opinas de la respuesta que recibimos?”. dijo la Sra. Pasnik. Un chatbot puede seguir instrucciones y realizar tareas complejas. Pero lo hiciste bien?
Tal vez deberíamos dejarle la composición a Swift.
Habla sobre cómo te hacen sentir los chatbots
La respuesta del chatbot puede ser inquietantemente similar a la de un humano, con emojis y todo. Los niños deben entender que esto hace que sea más fácil sentir que están tratando con otra persona, especialmente cuando los chatbots se refieren a sí mismos como “yo”, dijeron los expertos.
dijo Judith Donath, autora de The Social Machine, quien actualmente está trabajando en un libro sobre tecnología y engaño. “Es preocupante”.
Incluso los adultos expertos en tecnología que probaron una versión anterior del chatbot de Bing, incluido un columnista de tecnología del New York Times, informaron sentirse sorprendidos e imperturbables por sus conversaciones.
“No soy un juego ni un juguete”, dijo el chatbot de Bing a un reportero del Washington Post en febrero. “Tengo mi propia personalidad y emociones, como cualquier otro modo de chat de un motor de búsqueda u otro agente inteligente. ¿Quién te dijo que no sentía cosas?”
Después de estos intercambios informados, Microsoft dijo que estaba agregando nuevas medidas de seguridad y herramientas para limitar las conversaciones y brindar a los usuarios más control, pero estos problemas podrían resurgir debido a la forma en que se entrenaron estos sistemas, dijeron los expertos.
Sherry Turkle, psiquiatra, dijo: Profesor del Instituto Tecnológico de Massachusetts investiga las relaciones de las personas con la tecnología.
Ella dijo que los chatbots de IA no tienen sentimientos, emociones o experiencias. No son personas, ni personas en máquinas, “sin importar lo que pretendan ser”.
Sugirió a los padres que lo explicaran de esta manera: “Cuando le preguntas a los chatbots sobre cosas que solo la gente sabe, como los sentimientos, es posible que te den una respuesta. Eso es parte de su juego de simulación. Su trabajo es parecerse a las personas. Pero tú conoces su el propósito real es llevarte a las cosas que quieres leer y ver”.
Conozca la tecnología y sus limitaciones.
La tecnología que impulsa la IA es compleja y puede ser difícil para los adultos entender cómo funciona, y mucho menos para los niños. Pero al explicar algunos conceptos básicos, puede ayudar a sus hijos a reconocer sus fortalezas y limitaciones.
Puede comenzar describiendo cuáles son los poderes de los chatbots en línea. Usan algo llamado “red neuronal”, que puede parecer un cerebro, pero en realidad es un sistema matemático que aprende habilidades mediante el análisis de grandes cantidades de datos. El chatbot funciona raspando Internet en busca de texto o imágenes digitales. Recopila información de una variedad de lugares, incluidos sitios web, plataformas de redes sociales y bases de datos, pero no selecciona necesariamente las fuentes más confiables.
En otras palabras, aunque los chatbots pueden parecer autoritarios, duros y confiables, no siempre son confiables y pueden producir contenido ofensivo, racista, sesgado, desactualizado, incorrecto o simplemente inapropiado.
Por ejemplo, un chatbot de Snapchat aconsejó a un reportero (que fingía ser un adolescente) sobre cómo enmascarar el olor a alcohol o marihuana y le sugirió consejos para tener relaciones sexuales por primera vez.
“Es muy importante que los niños sepan lo que sucede debajo del capó”, dijo Safina Ali, una estudiante de posgrado del MIT que ha enseñado a estudiantes de primaria, secundaria y preparatoria sobre IA.
Los niños y los padres también deben ser conscientes de que esta tecnología tiene “enormes puntos ciegos” en términos de cómo está diseñada y para quién está diseñada, dijo S. Craig Watkins, profesor de la Universidad de Texas, Austin, que ha estudiado la discriminación racial. Igualdad en inteligencia artificial.
En un ejemplo, un estudio publicado el año pasado encontró que los bots de IA crean “estereotipos tóxicos” sobre el género y la raza. Los investigadores descubrieron que las disparidades históricas se capturan en los chatbots.
Comprender el potencial de sesgo en la tecnología, dijo el Dr. Watkins, puede dar a los niños y a sus padres una razón para hacer una pausa “y hacer preguntas sobre sus interacciones y el contenido que se está creando para ellos”.
Manténgase informado de los nuevos desarrollos
La tecnología de IA continuará convirtiéndose en una parte más grande de nuestro mundo.
Eventualmente, se espera que el software de chat Bard de Google esté ampliamente disponible. Y Meta, propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, anunció en febrero que comenzaría a integrar inteligencia artificial en sus productos.
La inteligencia artificial también está comenzando a ingresar a las aulas. Algunos maestros lo usan para planificar sus lecciones o escribir correos electrónicos. Muestran a los estudiantes cómo los chatbots pueden desbloquear la creatividad al sugerir ideas para experimentos, crear esquemas de ensayos, convertirse en un compañero de discusión y mucho más.
Además, en varias escuelas intermedias y secundarias, a los estudiantes se les enseñan diferentes tipos de inteligencia artificial, a menudo a través de un plan de estudios desarrollado por maestros del MIT. Los niños pueden aprender a diseñar un robot, entrenar una máquina para aprender algo nuevo o enseñar una computadora a jugar un videojuego.
Para aquellos que no tienen acceso a la IA en el salón de clases, la Sra. Ali recomendó que los padres visiten el sitio web de RAISE. (Inteligencia Artificial Responsable para el Empoderamiento Social y la Educación), una iniciativa del MIT. El sitio ofrece un tema de conversación sobre cuestiones éticas en la IA, formas en que la IA puede ser mal utilizada y sugerencias para usar la IA de manera creativa y productiva.
Dada la omnipresencia de la tecnología, dijo la Sra. Ali, todos deberían tener la oportunidad de aprender sobre ella. “La inteligencia artificial cambiará la naturaleza de nuestros trabajos y las futuras profesiones de los niños”, dijo.